先看几个事实
先看清楚，再决定要不要买
价格和交付范围以当前页面及咨询确认为准
目前主要服务中国内地的老师、家庭、自媒体团队和中小企业，具体根据资料类型、岗位分工和实际工作流程评估。
- 是什么
- 产品资料、FAQ、客服话术、销售跟进、交付记录、提醒和报告。
- 客服查得到答案，销售看得到进度。
- 适合谁
- 需要统一客服、销售和交付流程的行业团队。
- 按行业、岗位、现有表格和流程定制。
- 自动与人工
- 资料检索、固定记录、提醒和报告初稿可自动做。
- 报价、改方案、承诺交期和重要发送必须人工确认。
- 怎么交付
- 按行业、岗位、现有表格和流程定制。
- 先看资料和流程，再确定字段、插件和确认节点。
- 价格
- 定制版，按需报价。
- 本页下方列出定制版交付范围。
核心功能
客服资料随时可查
产品说明、价格规则、客户问题和标准话术放在一起。按资料整理回答，遇到资料没有写清的内容会提示人工确认。
销售跟进有记录
记录客户咨询、跟进节点、下一步动作和结果。提醒可以自动发，是否报价、改方案、承诺交期由人确认。
交付过程能回看
把需求、交付清单、沟通记录和售后事项归档，之后查某个客户的进度不用翻聊天记录。
报告和提醒自动跑
按周期生成跟进汇总、待办提醒和状态报告。报告先给你看，重要判断和对外发送由你确认。
按行业加插件
保留可扩展的模块结构，按你的行业、岗位、现有表格和业务流程增加查询、提醒、登记或报告功能。
适用场景
先用一套通用销售客服库
把产品资料、FAQ、话术、客户跟进、交付记录和常用报告整理好，适合先把日常查询和记录跑顺。
按行业改成自己的助手
教育、咨询、软件服务、贸易等行业，都可以按岗位分工和现有流程定制知识库与插件。具体范围先看资料和接口。
手里已有一套业务系统
可以通过 HTTP/Webhook 评估对接 CRM、表单、工单或内部系统。能自动读写到哪一步，按实际接口确认。
技术栈
资料目录
客服问答
销售跟进
权限分工
网页工作台
交付内容
- 客服销售知识库目录与字段设计
- 产品资料、问答和销售流程整理
- 按行业和岗位定制的一套工作步骤
- 一个实际业务流程样例
- 部署与使用说明
定价方案
我按你要用到的环节分档。具体包含什么，以当前这个产品下面的每档说明为准。